BAB I
PENGANTAR
Semakin meningkatnya persaingan usaha, semakin meningkatnya kebutuhan hidup dan semakin meningkatnya teknologi berimbas kepada semakin intensnya seseorang melakukan perjalanan baik itu perjalanan dekat (dalam kota) atau pun perjalanan jauh (antar propinsi, antar pulau bahkan antar negara).
Bagi sebagian orang yang sangat berorientasi pada waktu senantiasa berpikir untuk dapat memanfaatkan waktu seefektif mungkin dengan menjalankan pekerjaan semaksimal mungkin. Hal inilah salah satu pemicu munculnya berbagai perusahaan penjualan tiket yang berbasis web. Dengan mengusung motto utama yaitu penghematan waktu dan tenaga, perusahaan semacam ini kian menjamur beberapa waktu belakangan ini. Perusahaan penjualan tiket yang berbasis web ini disebut dengan e-Travel.
1.Definisi
Website e-Travel dibuat dengan program khusus untuk travel yang memungkinkan pemilik untuk melakukan pengelolaan web sendiri dengan mudah seperti update data produk, profil perusahaan, dan sebagainya tanpa harus memiliki pengetahuan tentang web design atau web programming.
Dengan e-Travel sangat memudahkan bagi perusahaan travel untuk mempromosikan jasa dan layanannya kepada masyarakat secara luas, dan bahkan bisa sampai ke seluruh dunia. Dengan website e-Travel, pengunjung diberikan kemudahan untuk melihat jasa dan layanan yang diberikan perusahaan, seperti reservasi tiket (pesawat, kapal, bus, dan kereta api) atau easy booking, e-payment, easy ticketing, easy check-in. Selain itu pengunjung dapat melakukan reservasi melalui website.
Menurut kelompok kami, e-Travel adalah layanan yang mengintegrasikan teknologi informasi dengan antara para penyedia produk ticketing sehingga menghasilkan suatu pelayanan yang lebih memudahkan bagi para konsumen untuk dapat melakukan reservasi secara on-line.
2.Tujuan
adalah untuk mempermudah pendistribusian tiket kepada masyarakat luas. Dengan sistem ini dapat dilakukan kerja sama antara berbagai penyedia produk ticketing sehingga mengefisienkan proses pemesanan tiket ke berbagai destinasi di seluruh dunia.
3.Visi
Dengan adanya e-Travel ini maka dapat dijadikan sebagai acuan untuk mendukung kegiatan e – commerce untuk mendukung kegiatan ticketing sedunia.
BAB II
TULISAN DAN PENELITIAN YANG TERKAIT
Ada beberapa web site yang mengelola e-Travel selama ini, antara lain :
1.www.garuda-indonesia.com
Website ini dibangun untuk menunjukkan konsistensi garuda Indonesia dalam melakukan pelayanan kepada konsumen di era hi-tech sekarang ini. Website ini memiliki 5 buah pelayanan utama yaitu : e-ticketing, e-payment, e-check in, e-booking dan enjoy flying .
2.www.butiktravel.com
Website ini melakukan pelayanan terhadap pemesanan (reservasi) hotel dan transportasi udara. Dengan cara yang cukup mudah, yaitu hanya dengan mendaftarkan diri sebagai member pada website ini dan melakukan reservasi, maka CS (Customer Service) akan menghubungi konsumen untuk melakukan penawaran.
3.www.air-asia.com
Sistem transaksi website ini secara keseluruhan menggunakan fasilitas internet baik pengecekan dan juga pemesanan tiket pesawat. Namun pelayanan penerbangan hanya secara khusus pada pesawat air-asia saja.
Sedangkan fokus website yang akan kami bangun adalah :
Website ini tidak hanya terbatas pada 1 jenis perjalanan saja melainkan akan mencakup perjalanan secara umum yaitu perjalanan laut, udara dan darat. Selain itu, pada setiap jenis perjalanan yang dapat dilakukan tidak hanya terpaku pada 1 perusahaan saja. Contohnya : pada perjalanan udara, website ini tidak hanya menyediakan fasilitas e-Travel untuk pesawat Garuda Indonesia saja melainkan semua penerbangan yang beroperasi di seluruh dunia begitupun pada perjalanan darat atau udara.
BAB III
KETERSEDIAAN TEKNOLOGI
1.Teknologi saat ini
Teknologi yang telah ada saat ini adalah perusahaan penyedia teknologi bagi industri perjalanan, pariwisata dan penerbangan telah menggunakan sebuah teknologi dan layanan Hewlett-Packard (HP) yang bertujuan solusi manajemen konsumen. aplikasi yang terintegrasi seperti HP ini dapat memasok teknologi dan layanan tersebut dengan skema pembayaran berdasarkan kapasitas yang ditentukan oleh perusahaan penyedia tersebut. Dalam skema ini, perusahaan seperti Amadeus membayar kemampuan teknologi untuk setiap proses pemesanan sehingga perusahaan itu lebih fleksibel dalam mengelola biaya. Selain itu, tersedia pula teknologi pencarian secara instan, yang bisa memudahkan konsumen untuk mencari tiket ke destinasi tertentu.
2.Ketersediaan Perangkat
Dalam beberapa waktu belakangan ini, bentuk tiket yang telah berkembang antara lain berupa : sms, kertas biasa dan mesin sidik jari.
Sedangkan dari sisi pengembang sistem, perangkat yang digunakan yaitu :
teknologi dan layanan Hewlett-Packard (HP). HP memasok teknologi dan layanan tersebut dengan skema pembayaran berdasarkan kapasitas yang ditentukan oleh perusahaan penyedia tersebut. Model bisnis berdasarkan kapasitas ini lebih fleksibel sehingga perusahaan bisa bereaksi dengan cepat terhadap perubahan. Teknologi HP ini telah digunakan pada British Airways, Qantas dan Finnair.
3.Ketersediaan Info Pendukung
Demi menunjang kegiatan e-Travel in dibutuhkan beberapa informasi pendukung antara lain : informasi dari sejumlah penyedia produk ticketing mengenai produk mereka masing – masing, informasi tentang sistem pembayaran masing masing penyedia produk ticketing tersebut dan sistem pendukung berupa regulasi e- commerce yang harus ditaati dalam menjalankan sistem ini.
BAB IV
APLIKASI YANG TERSEDIA
Berdasarkan situs www.bisnis.com Contoh aplikasi yang digunakan pada industri penerbangan, seperti Altea Sell untuk pemesanan dan penjualan, Altea Plan untuk sistem manajemen inventaris, dan Altea Fly untuk sistem kontrol keberangkatan. Keamanan transaksi sistem didukung oleh pay-pal yang sudah terbukti keamanannya di dalam transaksi online. selain itu, terdapat juga pengelolaan teknologi dan pelayanan secara instan yang dilakukan oleh pihak ketiga yaitu Hewlett-Packard (HP).
BAB V
INFORMASI SECARA GLOBAL
Potensi pengembangan sistem e-travel kami di masa mendatang adalah antara lain peningkatan kualitas hubungan kerjasama yang terjalin dengan pihak-pihak penyedia layanan perjalanan di seluruh dunia. Juga merencanakan hubungan kerjasama dengan pihak NASA untuk perjalanan ke luar angkasa yang dalam waktu dekat sudah dapat dilaksanakan. Hal ini dimungkinkan dengan adanya dukungan dari pihak NASA untuk memperkenalkan dunia luar angkasa kepada masyarakat umum, tentunya dengan biaya yang cukup tinggi. Penggunaan media SMS gateway masih dapat diandalkan di masa mendatang.
Kamis, 20 November 2008
Langganan:
Posting Komentar (Atom)

Tidak ada komentar:
Posting Komentar